OBAVIJEST O PRIVATNOSTI

1. Izjava o obvezi davanja podataka

Osobni podatci zaštićeni su važećim propisima o zaštiti podataka. Osobni podatci su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu. 

Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo ozbiljno. Stoga Vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju zakonskih odredbi. 

U ovim informacijama o zaštiti podataka obavještavamo Vas koje osobne podatke prikupljamo od Vas na našoj web stranici, za što su nam potrebni, kako ih koristimo i kome se možete obratiti ako imate bilo kakvih pitanja. 

2. Obrada i svrhe obrade osobnih podataka

a.) Posjet web stranici i web hosting

Obradu podataka na web stranici www.bestinparking.com iz točke a.) provode sljedeće odgovorne osobe: 

Best in Parking AG

Schwarzenbergplatz 5 / 7.1 

FN 533363 h

1030 Beč (Austrija)

E-mail: zentralewien@b-i-p.com

Tel.: + 43 1 5131241 - 0

i. Prilikom posjete stranici

Kada posjetite našu web lokaciju i otvorite jednu stranicu, pozivate pojedinačne datoteke koje sačinjavaju ovu stranicu kako biste uspostavili vezu.

Sljedeći podatci se automatski obrađuju i pohranjuju, sve dok se automatski ne izbrišu nakon 30 dana:

  • Vrsta i verzija preglednika zajedno sa drugim informacijama koje preglednik prenosi (operativni sustav, lokacija pristupa, jezične postavke itd.)
  • IP adresa Vašeg krajnjeg uređaja koji je dohvatio datoteku
  • Datum i vrijeme Vaše posjete
  • Web stranica sa koje se pristupa (referentni URL)

Ove podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: 

  • Ugodnije korisničko iskustv
  • Osiguravanje bržeg uspostavljanja veze
  • Procjena sigurnosti i stabilnosti sustava

Za ovu obradu oslanjamo se na pravnu osnovu prema članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Naš legitimni interes leži u tehničkom održavanju rada web stranice, poboljšanju usluga web stranice i sprječavanju zlouporabe. 

Također, koristimo kolačiće i usluge analize za rad naše web stranice. Više o tome možete saznati pod točkama 5 i 6 ovih informacija o zaštiti podataka. 

ii. Web hosting 

Ovu web stranicu hostira vanjski davatelj usluga (hoster). Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima domaćina. To posebno mogu biti IP adrese, podaci za kontakt, imena, pristup web stranici i drugi podatci generirani putem web stranice. 

Korištenje hostera odvija se u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a zbog našeg legitimnog ekonomskog interesa da našu ponudu učinimo dostupnom na ovoj web stranici. Kako bismo osigurali obradu u skladu sa zaštitom podataka, sklopili smo ugovor o obradi narudžbi sa našim hosterom.

Koristimo sljedeći hoster:

CYLEDGE Media Gmbh

Absberggasse 27/1/3

1100 Beč (Austrija)

www.cyledge.com

b. Korištenje kontakt formulara i web shopa

"Odgovorna osoba" prema zakonu o zaštiti podataka za obradu podataka iz točke b) je operativna tvrtka koja je navedena na web stranici www.bestinparking.at za odgovarajuću garažu, osim ako je druga osoba tamo navedena kao "odgovorna osoba " prema zakonu o zaštiti podataka u pojedinačnim slučajevima. Kontakt podatci odgovorne osobe također se mogu pronaći na web stranici.

Dotična odgovorna osoba koristi Best in Parking & Real Estate AG kao procesor za ovu obradu podataka. U tu svrhu sklopljen je ugovor o obradi narudžbi s Best in Parking & Real Estate d.d., kojim se obvezuje obrađivati ​​podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i osigurati zaštitu prava dotične osobe.

i. Kada koristite naš kontaktni obrazac

Ako nas kontaktirate putem obrasca za kontakt, osobni podaci će biti prikupljeni od Vas ako ispunite odgovarajuća polja obrasca i pošaljete podatke. Na Vama je da odlučite hoćete li nam i koje podatke dati na ovaj način. 

Kako bismo mogli obraditi i odgovoriti na Vaš zahtjev, potrebni su nam Vaši kontakt podatci, odnosno Vaše ime i važeća e-mail adresa. Također možete navesti telefonski broj na koji Vas možemo kontaktirati kako bismo brže razjasnili sva pitanja. Međutim, ove informacije nisu bezuvjetno potrebne. 

Podatci koje navedete bit će obrađeni u svrhu obrade Vašeg zahtjeva u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a te u slučaju da se pojave dodatna pitanja. 

U načelu, podaci će se izbrisati nakon šest mjeseci. Ako je za ispunjenje Vašeg zahtjeva potrebno dulje razdoblje skladištenja (npr. rezervacija garažnog mjesta za budućnost), dostavljeni podatci bit će pohranjeni za to razdoblje. Međutim, ako postoji zakonska obveza arhiviranja, podatke ćemo izbrisati tek nakon isteka razdoblja čuvanja. 

Ove podatke ne prosljeđujemo bez Vašeg pristanka i koristimo ih samo interno, za rješavanje Vašeg zahtjeva.

ii. Kada koristite naš web-shop

Želite li sklopiti dugoročni ugovor o parkiranju za naše garaže ili naručiti vaučer, možete podnijeti odgovarajuću prijavu putem naše web stranice. Pritom od Vas tražimo određene informacije koje potom obrađujemo. Napominjemo da se ugovor može zaključiti samo uz navođenje minimalnih podataka. 

Minimalni podatci su: 

za privatnu osobu: 

  • Ime i prezime
  • Datum rođenja
  • Marka / tip vozila
  • Registracijska oznaka vozila
  • Adresa (ulica, poštanski broj, grad)
  • Telefon
  • E-mail

za poduzeća:

  • Ime tvrtke
  • Oblik društva
  • Matični broj tvrtke
  • Porezni broj 
  • Ulica
  • Poštanski broj
  • Grad
  • Telefon
  • E-mail

Osim toga, možete dati dodatne dobrovoljne informacije. 

Gore navedene podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • kako bismo Vas mogli identificirati kao ugovornog partnera
  • kako bismo mogli provjeriti vjerodostojnost unesenih podataka
  • radi ispunjenja zakonskih obveza
  • za obradu Vaših mogućih zahtjeva u vezi s jamstvom
  • za polaganje bilo kakvih zahtjeva protiv Vas
  • za promotivna obraćanja

Obrada podataka odvija se na pravnoj osnovi članka 6. stavka 1. točke b, c i f GDPR-a za gore navedene svrhe. Održava se u ispunjenju ugovora, za predugovorne mjere, za provedbu zakonskih obveza i nužan je za legitimni interes izravnog marketinga. 

Ako se naknadno sklopi dugoročni ugovor o parkiranju, Vaši će podaci biti pohranjeni za vrijeme trajanja ugovora. Nakon isteka Vašeg ugovora, Vaši će se podaci automatski izbrisati, osim ako ih nismo dužni pohraniti dulje vrijeme u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom c GDPR-a na osnovi poreznih ili poduzetničkih obaveza pohranjivanja i dokumentiranja, odnosno ako ste dali pristanak za daljnje pohranjivanje u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. 

U slučaju da ne dođe do sklapanja ugovora o dugoročnom parkiranju, ali i dalje želite rezervirati dugoročni ugovor o parkiranju u budućnosti, Vaši će podaci biti pohranjeni do izvršenja rezervacije.

3. Prijenos podataka

Prijenos vaših osobnih podataka trećim stranama odvija se samo u dolje navedene svrhe. 

a) Prosljeđivanje podataka trećim stranama

Vaše osobne podatke prosljeđujemo trećim stranama samo ako 

  • ste za to svoj izričit pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. (a) GDPR-a
  • je potrebno za ispunjenje ugovora s Vama u skladu s člankom 6 (1) (b) GDPR-a
  • postoji zakonska obveza da se to učini u skladu s člankom 6 1 točkom c GDPR-a

Proslijeđeni podaci koristit će se samo u navedene svrhe.

b) Prosljeđivanje osobnih podataka u treće zemlje

U nekim slučajevima osobni podaci se prenose u treće zemlje, odnosno u zemlju izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). To se događa samo pod uvjetima iz članaka 44. i dalje GDPR-a. 

SAD je takozvana nesigurna treća zemlja. To znači da SAD ne nudi razinu zaštite podataka usporedivu s onom u EU. Postoje određeni rizici kada se osobni podaci prosljeđuju u SAD jer američka tijela mogu dobiti pristup podacima. Građani EU-a nemaju učinkovitu pravnu zaštitu protiv ovog pristupa. 

U ovim informacijama o zaštiti podataka obavještavamo Vas kada i kako prosljeđujemo osobne podatke u SAD ili druge nesigurne treće zemlje. Vaše osobne podatke prosljeđujemo samo pod uvjetima iz članka 49. GDPR-a, odnosno kada

  • primatelj nudi dovoljna jamstva u skladu s člankom 46. GDPR-a za zaštitu osobnih podataka
  • ste se s prosljeđivanjem, nakon što smo Vas obavijestili o rizicima, u skladu s člankom 49. stavak 1. točka a GDPR izričito usuglasili
  • je prijenos neophodan za ispunjenje ugovornih obveza između Vas i nas

Jamstva prema članku 46. GDPR-a mogu biti takozvane standardne ugovorne klauzule. U tim standardnim ugovornim klauzulama primatelj jamči da će na odgovarajući način zaštititi podatke i na taj način jamčiti razinu zaštite usporedivu s onom iz GDPR-a.

4. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. To su male tekstualne datoteke koje se spremaju u predmemoriju na Vašem krajnjem uređaju uz pomoć preglednika. Kolačići ne oštećuju Vaš krajnji uređaj, ali nam pomažu, između ostalog, poboljšati Vaše korisničko iskustvo određivanjem učestalosti korištenja i vrste korištenja naše web stranice.

Razlikujemo sljedeće vrste i funkcije kolačića:

  • Kolačići sesije: Takvi se kolačići automatski brišu nakon napuštanja naše stranice. 
  • Privremeni kolačići: Također koristimo privremene kolačiće kako bismo poboljšali jednostavnost korištenja. Oni se pohranjuju na Vašem krajnjem uređaju na određeno vremensko razdoblje. Omogućuju nam da prepoznamo Vaš preglednik prilikom sljedećeg posjeta i da poboljšamo prikaz.
  • Osnovni kolačići: Kolačići mogu biti striktno potrebni za rad web stranice jer osiguravaju ispravan rad naše web stranice. Podaci koje obrađuju ovi kolačići potrebni su u navedene svrhe za zaštitu naših legitimnih interesa u skladu s člankom 6 stavak 1 točka f GDPR-a.
  • Statistički i marketinški kolačići: Kolačići se također koriste za bilježenje interesa korisnika ili za spremanje njegovog ponašanja na pojedinim web stranicama u korisničkom profilu. Taj je proces poznat kao "praćenje“ (tracking). Podatke prikupljene na ovaj način obrađujemo na temelju Vašeg pristanka u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Ako koristimo takve kolačiće za praćenje, o tome ćemo Vas posebno obavijestiti u našoj izjavi o zaštiti podataka ili prilikom dobivanja privole. 

Na sljedećem popisu obavještavamo Vas koje kolačiće postavljamo na našu web stranicu, koliko dugo se pohranjuju i koja je njihova funkcija. 

Kolačić: _ga

  • Pohranjivanjed: 2 godine
  • Opis: Koristi se za razlikovanje korisnika (Google Analytics)

Kolačić: _gid

  • Pohranjivanje: 24 sata
  • Opis: Koristi se za razlikovanje korisnika (Google Analytics)

Kolačić: _gat

  • Pohranjivanjed:  1 minuta
  • Opis: Za razlikovanje korisnika i botova

Svojim postavkama pristanka možete upravljati u bilo kojem trenutku u Alatu za pristanak na kolačiće .

5. Google Analytics

Naša web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google LLC. Google Analytics koristi kolačiće (vidi točku 5.), koji se pohranjuju na Vašem računalu. Na primjer, bilježe se podaci o operativnom sustavu, pregledniku, Vašoj IP adresi, web stranici kojoj ste prethodno pristupili (referentni URL), te datum i vrijeme Vašeg posjeta našoj web stranici.

Generirane informacije koriste se za omogućavanje analize Vašeg korištenja naše web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima web stranice i za pružanje drugih usluga povezanih s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta. IP adresa je anonimizirana tako da se ne može dodijeliti korisniku.

Korisnički podaci snimljeni putem kolačića automatski se brišu nakon 14 mjeseci.

S Googleom smo sklopili ugovor o obradi narudžbi za korištenje Google Analyticsa. Tim ugovorom Google jamči da će se podaci obrađivati ​​u skladu s GDPR-om i da će prava dotične osobe biti zaštićena. 

Podaci se mogu prenijeti trećim stranama ako je to propisano zakonom ili ako treće strane obrađuju te podatke u naše ime. Obrađeni podaci mogu se prenijeti na poslužitelje u SAD-u i drugim nesigurnim trećim zemljama i tamo obraditi. S Googleom smo sklopili ugovor koji uključuje standardne ugovorne klauzule EU. To osigurava da postoji razina zaštite usporediva s onom u Europskoj uniji. 

Osim toga, Vaše podatke prenosimo Googleu samo ako izričito pristajete na obradu od strane Googlea. U tom slučaju, znajući za rizike opisane u točki 4b) ovih informacija o zaštiti podataka, također pristajete na prijenos Vaših podataka u SAD-u u skladu sa člankom 49 stavak 1 točka a GDPR-a

Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku za budućnost koristeći naš Alat za pristanak na kolačiće . Također možete spriječiti slanje podataka koje generira kolačić i odnose se na vašu upotrebu web-mjesta (uključujući vašu IP adresu) Googleu, kao i obradu tih podataka od strane Googlea, korištenjem i instaliranjem dodatka pregledniku, dostupnog na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Za više informacija pogledajte Google Izjava o privatnosti i Uvjeti korištenja: https://policies.google.com/privacy?hl=de

6. Google Maps

Na našoj web stranici koristimo Google karte tvrtke Google LLC za prikaz lokacija naših garaža na interaktivnoj karti. Google karte koristimo na temelju vašeg pristanka u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a.

Ako kliknete na kartu s Google Maps na našoj web stranici, informacije o vašem korištenju ove web stranice i vaša IP adresa će se prenijeti na Google poslužitelj u SAD-u. To se događa neovisno o tome pruža li Google korisnički račun putem kojeg ste prijavljeni ili ne postoji korisnički račun. Ako ste prijavljeni na Google, vaši će podaci biti dodijeljeni izravno vašem računu. Vaši će podaci biti izbrisani čim više ne budu potrebni u svrhu obrade.

Dodatne informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i njihovoj obradi od strane Googlea možete pronaći ovdje https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Preneseni podaci su samo pseudonimi, nije moguće izvući zaključke o vašem imenu (o prijenosu podataka u SAD-u vidi i točku 4b) ove informacije o zaštiti podataka).

Vaše ćemo podatke prenijeti Googleu samo ako ste dali svoj izričiti pristanak. U tom slučaju, znajući za rizike opisane u točki 4, također pristajete na prijenos Vaših podataka u SAD u skladu s člankom 49 stavak 1 točka a GDPR-a.

Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku za budućnost koristeći naš Alat za pristanak na kolačiće . 

7. Vaša prava

U načelu, imate pravo na informaciju, ispravak, brisanje, ograničenje, prijenos podataka, opoziv i prigovor. Za ostvarivanje ovih prava, koristite naše gore navedene kontaktne podatke. 

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakone o zaštiti podataka ili su Vaša prava na zaštitu podataka na bilo koji način prekršena, možete to prijaviti Austrijskoj službi za zaštitu podataka (Barichgasse 40-42, 1030 Beč).